1. 方案概述
1.1、应用背景:
随着中国消费者个性化商品&服务需求的增长,从传统百货或大型卖场的发展模式中,许多企业开始定位更加明确的细分市场,逐步发展有自己品牌的销售网络,一些专卖企业连锁门店体系已有相当大的规模,专卖连锁已经成为目前零售行业的一个重要业态,特别在服装、食品、汽车等行业普遍运用。
目前国内连锁专卖业态存在的主要问题是:
渠道各环节、公司各部门之间信息流通不顺畅不准确;
1. 在零售店断号、断码和缺货现象多;
2. 无序订单不断增加;
3. 物流系统与销售渠道的沟通不畅;
4. 店铺和仓库库存信息不透明;
5. 销售系统同财务系统不统一;
6. 促销管理方式落后;
7. 铺货和补货无序、混乱;
8. 业务连接松散;
9. 品牌形象不统一;
10. VIP管理方式混乱或无法管理;
11. 大量的手工劳动;
12. 管理成本高
面对许多问题,方程认为通过新技术手段和软件系统,会加强信息在组织间的沟通效率,加强各个部门的业务协作,从而提高专卖连锁企业现阶段最关心的几个能力:
1)终端销售信息反馈的及时性、准确性、全面性;
2)客户服务水平和会员管理;
3)财务业务一体化能力
4)促销管理及促销效果分析能力;
5)
信息体系内部沟通能力。
1.2、方案功能描述
1.
它依托于方程软件强大的分销资源计划后台管理能力,真正作到采购、分销、零售一体化;
2. 采用瘦前端、胖后端设计。在IT能力差的POS点,仅仅提供必要的功能,以满足数据采集和简单分析的功能。所有的基础档案设置、系统参数设置、销售政策、价格政策设置、促销政策设置、会员政策等全部在后台进行管理,大大提升了系统的可管理性、扩展性,降低了系统的维护成本;
3.
专业于零售业务管理各项细微要求,如连锁店铺的品类管理、多元化价格及促销策略、灵活的VIP/CRM顾客关系管理、消费群体之收集及分析、销售员/营业员销售业绩分析、每日收银对帐查询、销售及库存数据分析、促销效果分析等。同时系统提供OLAP方式的交互式查询和分析等。
4.
系统采用平台化设计,可快速进行调整和扩展,并能很方便的同其它系统集成。如SAP、Oracle、金蝶、用友等。
1.3、客户收益
本方案将实现从总部到门店销售的供应链管理和后台DRP系统的自动补货管理、物流配送管理、采购管理、信用管理、促销管理、绩效管理、会员管理、数据报表分析等内容。它将给客户带来以下效益:
1. 提高对整个公司的商品、库存、销售、财务实时控制的能力;
2. 优化、规范企业内部业务流程;
3. 增强对市场的应变能力;
4. 建立可持续发展的信息管理平台;
5. 提高销售各环节的透明度,缩短响应周期,快速应对外部市场变化
6. 顺畅信息流环节,方便信息归集和查询
7. 协助直营店和加盟商规范和管理零售门店,提高工作效率和管理水平
8. 通过零售终端管理系统与总部(DRP)中央管理系统的数据通讯充分利用信息集成带来的利益,提高效率。
9. 大幅度降低管理成本
1.4、方案优势:
1. 基于平台化设计模式,解决了通用软件同客户个性化之间的矛盾,几乎可以满足企业99%左右的功能需求。它实现了实际应用同软件底层相分离,因而具备开发语言无关性、数据库无关性、使用语言无关性。具有良好的扩展能力。
2.本解决方案的设计融合了我们创业团队10多年的业务经验和智慧,各种组织结构全部基于矩阵思想设计,包括公司组织关系、仓库组织关系、人员组织关系、商品组织关系等全部可以任意组合、任意调整,解决了传统软件设计中的一维树状结构的巨大局限性。这种动态建模思想和技术不仅有利于保障企业成功实施DRP和POS系统,而且便于企业今后依据管理需要重新构建业务框架。
3.
财务业务一体化设计思想,可满足成本、信用、应收、应付、开票、回款等各种财务和业务核算功能;
4. 本方案后台DRP基于最新的分布式多层结构Web构架,服务器可聚可散,数据充分共享,数据实时性好,稳定性高,维护成本低,操作更简便。
5.
同协同应用完美结合,可以实现即时通讯,异步消息通讯,短消息提醒等功能,并能同业务结合,变拉式管理为推式管理。
6. 强调管理POS功能。“管理POS”和一般在超市使用的“商业POS”不同。它更注重管理、分析以及和DRP系统的集成。基于管理POS模式的专柜管理模式在分销后台的驱动下,更能获得较好的应用,且支持多级核算的POS管理模式。目前市面上的DRP系统一般不支持同POS的紧密集成。
7.基于PDA或智能手机的方程移动专柜产品-V6MRS和移动销售管理产品—V6MSM能完成进、销、存和客户管理,还能够将销售员队伍信息化,将信息触角延伸到销售员甚至货架。V6MRS和V6MSM同时都可以同方程DRP无缝集成,信息交互式共享。
8.
行业适应性强。由于采用平台化的开发思想,不需改动程序,只需要调整系统的参数属性,即可配置出类似定制化的满足不同行业的特色化管理。同时,通过灵活的配置,又可以满足同一行业不同企业间的个体化差异,解决了企业应用多样化同高昂的定制成本间的差异。
9.
高性能设计。连锁管理一个共同特点是,销售点往往非常多,甚至达到上万家,数据增长非常快,可能每天有500万张单据需要处理。方程软件充分应用了数据缓冲技术、智能学习技术、消息队列分布处理技术、单据分布处理技术等众多创新思想,可以脱离第三方软件(如普通的分布式结构和Oracle
RAC技术)实现高性能设计,彻底解决用户的后顾之忧。
2.技术信息:
硬件平台:
IBM xServer服务器+IBM Sureone POS或普通PC机
操作系统: Linux / NT / Windows 2000及以上
适用的行业: 各类连锁专卖型零售企业
如有兴趣了解更多详情,敬请来函(market@51drp.com)或填写咨询服务意向表,我们会向您提供更多帮助。
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